Política de privacidade
Saiba como a ClickParts Brasil trata dados pessoais, cookies, segurança e direitos dos titulares.
Índice do documento
1. Introdução
A Click Parts Ltda. , inscrita no CNPJ nº 50.208.770/0001-00, respeita a privacidade de seus usuários e estabelece a presente Política em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) , o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política aplica-se a todos os Consumidores Finais que utilizam a plataforma Click Parts Brasil (clickpartsbrasil.com.br) para pesquisar, comprar peças automotivas, contratar serviços ou acessar benefícios como cupons de desconto.
2. Dados Coletados
A Click poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
a) Dados de Cadastro
Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
b) Dados de Navegação e Dispositivo
Endereço IP, navegador, sistema operacional, dispositivo, geolocalização, cookies e logs de acesso.
c) Dados de Transações
Histórico de compras de peças, contratações de serviços e utilização de cupons de desconto.
d) Dados de Comunicação
Mensagens trocadas com o suporte da Click Parts e com fornecedores por meio do painel do usuário, inclusive registros de solicitações de trocas, devoluções, arrependimento e reclamações.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde, biometria ou opinião política), salvo quando exigido por lei ou autoridade pública.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Criar e manter a conta do consumidor na plataforma
- Viabilizar compras de peças e contratações de serviços
- Registrar e intermediar trocas, devoluções, arrependimento e reclamações
- Gerenciar o acesso à área de cupons de desconto
- Garantir segurança, autenticação de login e prevenção a fraudes
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Enviar comunicações institucionais, administrativas e promocionais
- Analisar métricas de uso e aprimorar a experiência do usuário
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela Click fundamenta-se em:
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Dados poderão ser transferidos para servidores no exterior, sempre em conformidade com a LGPD e observando medidas adequadas de proteção.
6. Armazenamento e Retenção
- Os dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, firewalls e backups periódicos
- Logs de acesso serão mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses , em cumprimento ao Marco Civil da Internet
- Dados poderão ser mantidos mesmo após exclusão da conta, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias
- Dados anonimizados poderão ser utilizados para fins estatísticos e de melhoria de serviços
8. Direitos do Consumidor (Titular de Dados)
Nos termos da LGPD, o consumidor poderá solicitar a qualquer momento:
da existência de tratamento de dados
correção e atualização de dados pessoais
de dados desnecessários ou em desconformidade
dos dados a outro fornecedor
do consentimento para tratamentos específicos
ao tratamento com base em legítimo interesse
As solicitações deverão ser realizadas pelo painel do usuário ou pelo canal oficial de contato da Click.
9. Segurança da Informação
- A Click adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração
- Apesar das medidas aplicadas, nenhum sistema é totalmente seguro , e a Click não garante proteção absoluta contra ataques cibernéticos, falhas de terceiros ou eventos de força maior
10. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, o consumidor poderá contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) :